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FAQ

Sim, de segunda a sexta-feira horário de atendimento das 8:30h as 12:00h e das 13:30 as 18:00. Fora destes horários monitoramos o e-mail contato@debrei.com.br e dispomos de técnicos de plantão para resolução de emergências.

O histórico de cada equipamento será armazenado por no máximo 1 mês para pessoas físicas e ate 3 meses para pessoas jurídicas.

Sim, nossos sistemas ficam armazenados em servidores localizados no Silicon Valley na Califórnia USA. O sistema funciona em estrutura redundante (mais de um servidor) em caso de falhas acionamos a estrutura reserva para continuar atendendo nossos clientes.

De forma geral, temos mas de 300 aparelhos homologados e prontos para trabalhar em nosso sistema.

Caso o equipamento não tenha visão para os satélites de Geo-Posicionamento, normalmente em estacionamentos de subsolo, túneis, locais fechados ou em casos extremos com interferência de alguns tipos dispositivos como jammers (Aparelhos usados por quadrilhas especializadas em roubo de carga para embaralhar o sinal gsm e corta o contato do rastreador com a rede de […]

A maioria dos equipamentos armazena todas as coordenadas na memória interna do equipamento e envia os dados armazenados assim que o equipamento entrar na área de cobertura.

O envio das informações é feita através da rede de telefonia celular, ou seja, as coordenadas (latitude e longitude) são obtidas através do satélite GPS e enviadas para o servidor através da rede celular encapsuladas nos protocolos TCP e UDP.

Não necessariamente, temos um aplicativo que transforma qualquer celular Android em um rastreador. A partir da instalação o celular passa a ser rastreado pelo nosso sistema. Vai depender de qual aplicação você vai quer dar ao sistema de rastreamento.

Para acessar o sistema basta possuir um computador, tablet ou smartphone com acesso a internet.

Minimiza o risco de perda patrimonial e roubos de carga, proporciona melhora da logística de distribuição e avaliação do comportamento do motorista no trânsito, redução de acidentes, proteção pessoal ou de familiares, monitoramento de movimentação de cargas sensíveis, localização de Pet’s fujões, e tudo mas que você imaginar rastrear.

Não há limites de equipamentos, dispomos de uma robusta arquitetura de software e servidores capazes de suportar muitos equipamentos. Não existe quantidade mínima de equipamentos por cliente e nem máxima em nosso software.

O Sistema Rodar é destinado para empresas de rastreamento, empresas que possuem frotas de veículos e pessoas físicas que tenham necessidade de monitorar seu veículo, animais de estimação e ou pessoas com necessidades especias.

E comum que o rastreador perca o sinal ou desligue em algumas situações. como longo período parado na mesmo posição ou falta de bateria por. caso seu dispositivo não seja para autos, como o rastreador pessoal ou para bicicletas, mantenha-o sempre carregado. Se o problema não estiver relacionado a falta de bateria uma reinicialização poder […]